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Citála Health
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Doctora de medicina interna revisando el expediente de una paciente en su consultorio

Su consulta, ordenada desde la primera cita.

Agenda, recordatorios y expediente clínico para profesionales de la salud en El Salvador. Hecho para la tablet que ya tiene sobre el escritorio.

Solicitá acceso anticipado Ver cómo funciona

Estamos en pre-lanzamiento. Las primeras consultas entran en octubre.

Martes 15 de septiembre

Dra. Ana Torres · Medicina interna

14
  • 07:30 Rosa Elena Amaya Completada
  • 08:00 Óscar Mauricio Rivas En consulta
  • 08:30 Karla Beatriz Menjívar Llegó
  • 09:15 Ernesto Portillo Cuéllar Confirmada
  • 10:00 Fátima Alejandra Cruz Agendada

Recordatorio enviado a 12 pacientes anoche a las 19:00.

El problema

Lo que hoy le cuesta tiempo y dinero a su consulta

Hablamos con 34 consultas y policlínicas del área metropolitana de San Salvador. Estas tres cosas aparecieron en casi todas.

8 %

de las citas no se presentan

Nadie avisa y el cupo queda vacío. Es el gasto invisible número uno de una consulta privada.

6 min

buscando un expediente

Fólder de papel, cuaderno de citas y un cuaderno aparte para las alergias. El paciente espera mientras tanto.

3 sedes

y una sola agenda de papel

En una policlínica con varios profesionales, saber quién atiende dónde y a qué hora depende de llamar por teléfono.

Cómo funciona

Tres pasos, una tarde de trabajo

  1. 01

    Cargamos su agenda

    Nos manda su cuaderno de citas de las próximas dos semanas y sus horarios por sede. Nosotros lo pasamos al sistema.

  2. 02

    Recepción trabaja en la tablet

    Agenda, confirma y cobra desde una sola pantalla. El historial médico queda fuera de su alcance, por diseño.

  3. 03

    Usted solo abre la ficha

    Alergias arriba, antecedentes al lado, nota SOAP en dos minutos con el paciente todavía sentado enfrente.

Médico general revisando la agenda del día en su consultorio

Lo que incluye

Seis cosas que hoy resuelve con teléfono y papel

Una agenda para toda la policlínica

Varios profesionales y varias sedes en la misma pantalla, con los siete estados de una cita a la vista.

La inasistencia se recuerda sola

Mensaje la noche anterior y otro dos horas antes. El paciente confirma con un toque y usted lo ve al instante.

Expediente con las alergias arriba

Demografía, antecedentes, medicamentos y adjuntos. Lo que puede lastimar a alguien va primero y en rojo.

Nota SOAP en dos minutos

Signos vitales estructurados y plantillas de texto rápido para lo que escribe todos los días.

Check-in por QR en recepción

El paciente llega, muestra su código y aparece en la sala de espera. Sin apuntar nombres en una hoja.

Reportes que sí se entienden

Inasistencia, ocupación de agenda, pacientes nuevos y recurrentes, e ingresos por sede y por mes.

Lo que viene

En construcción

Asistente virtual con inteligencia artificial

Un programa de inteligencia artificial, no una persona, que atiende a sus pacientes por WhatsApp a cualquier hora: responde dudas frecuentes y agenda, reagenda o cancela citas siguiendo las reglas de su consulta. Usted ve cada cambio en la agenda al instante.

Lo estamos construyendo con las primeras consultas. Le avisaremos cuando pueda probarlo, no antes.

Recepcionista de una policlínica atendiendo a una paciente en el mostrador

Para quién es

Consultas de una persona y policlínicas de veinte

Doctor de medicina general en su consultorio de Santa Tecla

Medicina general

Consulta de un solo profesional, 18 a 24 pacientes al día.

Odontóloga en su clínica con una tablet en la mano

Odontología

Tratamientos de varias sesiones y presupuestos por etapa.

Pediatra en su consultorio infantil

Pediatría

Curvas de crecimiento, vacunas y el contacto de la mamá a mano.

Nutricionista en su consultorio con un plan alimentario en pantalla

Nutrición

Controles cada quince días y medidas que hay que comparar.

Psicóloga en sesión en su consultorio

Psicología

Sesiones fijas cada semana y notas que nadie más debe leer.

Fisioterapeuta atendiendo a un paciente en sala de rehabilitación

Fisioterapia

Series de diez o veinte citas que se agendan de una sola vez.

Seguridad y privacidad

El historial de sus pacientes es suyo. Así lo cuidamos.

Le describimos las medidas tal como son, sin adornos: preferimos que nos pregunte a que asuma.

  • Cifrado en tránsito y en reposo

    Conexión TLS 1.3 en todo el producto y base de datos cifrada con AES-256. Los respaldos también van cifrados.

  • Permisos por rol, no por confianza

    Recepción agenda, confirma y cobra. El historial clínico no aparece en su pantalla en ningún momento.

  • Bitácora de quién vio qué

    Cada apertura de expediente queda registrada con usuario, fecha y hora. Usted puede consultarla cuando quiera.

  • Sus datos salen cuando usted diga

    Descarga completa de expedientes y agenda en formato abierto, sin pedir permiso y sin costo.

Todavía no tenemos certificación ISO 27001 ni auditoría externa: estamos en pre-lanzamiento y sería falso decir lo contrario. Cuando las tengamos, aparecerán acá con fecha.

Médico consultando el expediente de un paciente en su tablet

Precios

Todavía no los publicamos, y preferimos decirlo

Estamos cerrando el precio con las primeras consultas que entren. Va a ser una cuota mensual por profesional activo, sin costo de instalación y sin contrato de un año. Las 20 primeras consultas mantienen su precio los primeros doce meses.

Precio en definición Contanos cómo trabaja hoy

Le escribimos en menos de dos días hábiles.

Lista de espera

Entramos con veinte consultas en octubre

Déjenos sus datos y le mostramos el producto en una llamada de veinte minutos, con su propia agenda cargada.

14 consultas ya en la lista, de 7 especialidades.

Le escribimos solo para coordinar la demostración.

No compartimos sus datos con nadie y puede pedir que los borremos escribiendo a hola@citala.lat. Al enviar acepta nuestro Aviso de privacidad.

Preguntas frecuentes

Lo que nos preguntan siempre

¿Y si se me cae el internet?

La agenda del día queda guardada en la tablet y puede seguir viendo a quién le toca. Lo que escriba se sincroniza cuando vuelve la señal.

¿Tengo que pasar mis expedientes viejos?

No. Empieza con la agenda y va llenando el expediente conforme atiende. Si quiere, sube fotos de las hojas antiguas como adjuntos.

¿Mi recepcionista puede ver diagnósticos?

No. Su pantalla está diseñada aparte: contacto, citas y pagos. El historial clínico no está ahí, ni oculto ni bajo contraseña.

¿Sirve en computadora o solo en tablet?

En las dos, con la misma cuenta. La tablet es donde más pensamos el producto porque es donde la mayoría trabaja entre paciente y paciente.

¿Los recordatorios van por WhatsApp?

Por mensaje de texto desde el primer día. WhatsApp está en trabajo y le avisaremos cuando esté listo, no antes.

¿Quién está detrás del producto?

BrosLabTech, el mismo equipo de Citála, la agenda que usan salones y barberías en El Salvador desde 2023.